Términos y condiciones generales de venta

Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026

Estos términos y condiciones («Condiciones») regulan las compras en la tienda en línea https://gulyaspeter.com. Al utilizar la tienda y realizar un pedido, el comprador acepta estas Condiciones.

1. Datos del vendedor

Nombre/empresa: Gulyás Péter EV. Domicilio: 2660 Balassagyarmat, Damjanich út 4, Hungría. Número fiscal: 57132844-2-32. Número de registro: 55721242. Correo electrónico: peter@gulyaspeter.com. Sitio web: https://gulyaspeter.com. En adelante, el «Proveedor» o «Vendedor».

2. Productos disponibles

La tienda ofrece impresiones en lienzo realizadas a partir de fotografías originales de Péter Gulyás. No se trata de artículos prefabricados disponibles en almacén. Cada impresión se elabora después de recibir el pedido, con la fotografía y el tamaño seleccionados por el comprador. Los espacios interiores y las proporciones mostrados en las imágenes de los productos son ilustrativos. El aspecto final puede variar según el tamaño elegido, las proporciones de la pared y el entorno y la configuración de la pantalla.

3. Derechos de autor

Las fotografías, imágenes, textos y otros contenidos del sitio están protegidos por derechos de autor. Salvo indicación expresa en contrario, Péter Gulyás es el autor de las fotografías. Se prohíbe copiar, descargar, utilizar comercialmente, modificar o revender estos contenidos sin autorización previa por escrito del Vendedor. La compra transmite únicamente la propiedad del producto físico pedido; no concede derechos de autor ni otros derechos de uso sobre la fotografía.

4. Proceso de pedido

El comprador selecciona el producto y el tamaño y los añade al carrito. En el carrito y durante el pago facilita los datos necesarios para tramitar el pedido, elige un método de pago y confirma el pedido. Realizar un pedido implica una obligación de pago. El sistema envía automáticamente un acuse de recibo a la dirección de correo electrónico facilitada. El contrato se perfecciona cuando el Vendedor confirma el pedido. En caso de error técnico manifiesto, precio incorrecto, información errónea sobre existencias u otra errata evidente, el Vendedor se reserva el derecho de no aceptar el pedido o de ponerse en contacto con el comprador para aclararlo.

5. Precios y pago

Los precios mostrados en la tienda online son precios brutos.

Para los pedidos entregados dentro de Hungría, la entrega estándar a domicilio está incluida en el precio indicado del producto.

Para entregas fuera de Hungría, el precio del producto no incluye los gastos de envío. Los gastos aplicables se calculan en función de la dirección de entrega y del peso total del paquete del pedido y se muestran durante el proceso de pago antes de finalizar el pedido.

El pago se realiza mediante los métodos de pago disponibles a través de Shopify. Los métodos disponibles se muestran durante el proceso de pago.

La producción del pedido comienza una vez confirmado correctamente el pago.

6. Envío

Las impresiones en lienzo se fabrican después de realizar el pedido. El tiempo de producción y el tiempo de tránsito del servicio de mensajería son periodos independientes.

Dentro de Hungría, la entrega estándar a domicilio está incluida en el precio del producto.

La tienda online también realiza envíos a los destinos internacionales admitidos que pueden seleccionarse durante el proceso de pago, incluidos los países disponibles de la Unión Europea, así como Suiza y Noruega. Para los envíos internacionales, los gastos se determinan durante el proceso de pago en función de la dirección de entrega y del peso total del paquete.

Para los destinos internacionales admitidos, el tiempo estimado de tránsito del servicio de mensajería es normalmente de 3 a 5 días laborables desde el envío. El tiempo de producción es independiente y puede variar según el tamaño seleccionado, la capacidad de producción disponible, los días festivos y las circunstancias logísticas.

Los envíos a destinos situados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a IVA de importación, derechos de aduana u otros gastos de despacho o gestión aduanera. Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de pago, estos gastos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y pueden correr a cargo del cliente.

La entrega se realiza mediante un servicio de mensajería o un socio logístico. El vendedor puede facilitar a los socios de producción y logística los datos necesarios para cumplir el pedido.

El cliente debe proporcionar una dirección de entrega y datos de contacto que permitan realizar la entrega. Los costes adicionales derivados de datos incorrectos o de un paquete no recogido pueden cargarse al cliente.

7. Socio de producción

Un socio externo puede participar en la fabricación de las impresiones en lienzo. Solo podrá utilizar los datos y archivos de imagen recibidos para tramitar el pedido y fabricar, embalar y enviar el producto. No podrá utilizar los datos del comprador para sus propios fines comerciales.

8. Desistimiento y devoluciones

Como regla general, los consumidores que compran por internet disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días sin necesidad de indicar el motivo. No obstante, las impresiones de la tienda no son artículos prefabricados: se realizan después de recibir el pedido con la fotografía y el tamaño elegidos por el comprador. Conforme a la ley aplicable, el derecho de desistimiento sin motivo no se aplica a bienes no prefabricados elaborados según las especificaciones o a petición expresa del consumidor ni a bienes claramente personalizados. Por tanto, dicho derecho puede estar limitado o excluido en el caso de las impresiones fabricadas individualmente bajo pedido. Ello no afecta a los derechos legales relativos a productos dañados o defectuosos, falta de conformidad o garantías. Para solicitar una devolución o comunicar un problema, escriba a peter@gulyaspeter.com e indique el número de pedido, nombre del comprador, denominación del producto, una breve descripción del problema y, en caso de defecto o daño, fotografías del producto y del embalaje.

9. Productos dañados o defectuosos

Si el paquete está dañado, comuníquelo, cuando sea posible, al transportista al recibirlo y fotografíe el embalaje. Si el producto llega dañado o defectuoso, informe al Vendedor en un plazo razonable. El Vendedor examinará la reclamación y ofrecerá, cuando proceda, reparación, sustitución o reembolso conforme a la ley aplicable.

10. Derechos legales por cumplimiento defectuoso

En caso de cumplimiento defectuoso, el comprador podrá ejercer los derechos previstos en el Código Civil húngaro. Podrá solicitar reparación o sustitución, salvo que resulte imposible o suponga costes adicionales desproporcionados para el Vendedor. Si estas soluciones no son posibles, podrá solicitar una reducción adecuada del precio o resolver el contrato en las condiciones previstas por la ley.

11. Reclamaciones

Las reclamaciones pueden enviarse a peter@gulyaspeter.com. El Vendedor procura investigarlas y responder lo antes posible. Si un consumidor no está conforme con la respuesta, podrá dirigirse, cuando proceda, a un organismo de resolución de conflictos de consumo o a la autoridad de protección del consumidor.

12. Datos personales

El tratamiento de los datos personales de los compradores se rige por la Política de privacidad disponible en https://gulyaspeter.com/policies/privacy-policy. Para tramitar el pedido, el Vendedor podrá facilitar a los socios de producción, pago y logística los datos necesarios, en particular nombre, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono, datos del pedido e información sobre el producto adquirido.

13. Boletín informativo

Los compradores y visitantes pueden suscribirse al boletín informativo mediante consentimiento separado. Pueden darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en los mensajes o poniéndose en contacto con el Vendedor.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el Vendedor no responde de los perjuicios derivados de datos incorrectos facilitados por el comprador, la falta de recogida del paquete, el uso indebido del producto o fallos técnicos ajenos al funcionamiento del sitio web. No responde de pequeñas diferencias visuales debidas a la distinta reproducción del color en las pantallas. Los colores y detalles impresos pueden diferir ligeramente de lo mostrado en pantalla debido a la tecnología de impresión, el material del lienzo y la configuración del dispositivo.

15. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación húngara. En lo no previsto aquí serán aplicables, en particular, el Código Civil húngaro, el Decreto del Gobierno de Hungría 45/2014 (II. 26.) sobre contratos entre consumidores y empresas y las normas aplicables de comercio electrónico y protección de datos, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección de los consumidores que correspondan.

16. Modificación de las condiciones

El Vendedor podrá modificar unilateralmente estas Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en el sitio web y no alterarán las condiciones de los pedidos ya realizados y confirmados.

17. Contacto

Para consultas sobre la tienda, pedidos, envíos o reclamaciones, escriba a peter@gulyaspeter.com o visite https://gulyaspeter.com.