Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Gültig ab: 13. Juli 2026.

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über https://gulyaspeter.com.

1. Auf Bestellung gefertigte Produkte

Die angebotenen Leinwandbilder sind keine vorgefertigten Lagerartikel. Sie werden entsprechend Ihrer Bestellung mit dem von Ihnen ausgewählten Foto und im gewählten Format hergestellt. Die Fertigung beginnt nach erfolgreicher Zahlung.

2. Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Onlinekäufen grundsätzlich ein gesetzliches Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Nach geltendem Recht besteht jedoch eine Ausnahme für nicht vorgefertigte Waren, die nach Kundenspezifikation oder auf ausdrücklichen Kundenwunsch hergestellt werden, sowie für eindeutig personalisierte Waren. Daher kann das Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen bei individuell auf Bestellung gefertigten Leinwandbildern mit dem ausgewählten Foto und Format eingeschränkt oder ausgeschlossen sein. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder beschädigter Ware, Vertragswidrigkeit und Gewährleistung bleiben unberührt.

3. Beschädigte oder mangelhafte Produkte

Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder nicht entsprechend Ihrer Bestellung eintreffen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an peter@gulyaspeter.com. Geben Sie die Bestellnummer, Ihren Namen, eine kurze Beschreibung des Problems sowie Fotos des Produkts und gegebenenfalls der beschädigten Verpackung an. Wir prüfen Ihre Meldung und bieten, soweit begründet, im Einklang mit geltendem Recht Nachbesserung, Ersatz oder Erstattung an.

4. Annahme der Sendung

Bitte prüfen Sie nach Möglichkeit bei der Zustellung den äußeren Zustand der Verpackung. Bei sichtbarer Beschädigung informieren Sie bitte den Zusteller und fotografieren Sie die Verpackung. Mehrkosten infolge fehlerhafter Lieferangaben oder nicht angenommener Sendungen können dem Käufer in gesetzlich zulässigem Umfang berechnet werden.

5. Erstattungsmethode

Ist eine Erstattung geschuldet, erfolgt sie über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Bearbeitungsdauer hängt gegebenenfalls vom Zahlungsanbieter und der Bank ab.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben, Reklamationen oder Erstattungen schreiben Sie an peter@gulyaspeter.com. Die vollständigen Einkaufsbedingungen finden Sie unter https://gulyaspeter.com/policies/terms-of-service.